Política de privacidade
Como a Zenvuo trata os dados que você deixa no site e na lista de espera. Pedimos só o necessário para falar com você, não vendemos nem repassamos nada e apagamos tudo em no máximo 3 meses.
Quem cuida dos seus dados
O site zenvuo.com.br e a lista de espera são da Zenvuo, a controladora dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para privacidade@zenvuo.com.br.
Esta política vale para o site e para a lista de espera. O uso da plataforma pelas empresas clientes segue o contrato e o termo de tratamento de dados assinados com cada uma.
Quais dados coletamos
Na lista de espera, você informa:
- seu nome;
- um contato: telefone, e-mail ou perfil do Instagram;
- se quiser, o nome da empresa, o site e o segmento.
Ao navegar, nada é coletado. O site não usa cookies nem ferramentas de análise ou publicidade e não acompanha o que você faz nas páginas. Fontes e imagens são servidas pelo próprio site, sem chamadas a serviços de terceiros.
Para proteger o formulário contra envios automáticos, o servidor limita quantos envios um mesmo endereço IP faz por minuto. Essa contagem fica só na memória do servidor e o endereço IP não é guardado.
Para que usamos
Usamos os dados só para falar com você sobre a Zenvuo, pelo contato que você deixou: o convite de acesso, as condições dos planos e novidades da plataforma. Empresa, site e segmento ajudam a entender quem está na lista e o que cada um precisa.
O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao entrar na lista (art. 7º, I, da LGPD). Você pode retirá-lo quando quiser, escrevendo para privacidade@zenvuo.com.br, e seus dados são apagados.
Não vendemos dados, não os repassamos a terceiros para marketing e não os usamos para outra finalidade.
Por quanto tempo guardamos
Os dados da lista de espera são apagados automaticamente 60 dias depois do cadastro. As cópias de segurança do banco de dados, que existem só para recuperar o sistema em caso de falha, são substituídas em até 30 dias.
Assim, nenhum dado seu fica com a Zenvuo por mais de 3 meses.
Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos da base em até 15 dias, e as cópias de segurança seguem o mesmo ciclo de até30 dias.
Onde os dados ficam
Os dados ficam em nossos servidores no Brasil. As cópias de segurança são criptografadas e guardadas por um provedor de armazenamento, que não tem acesso ao conteúdo.
Fora isso, só compartilhamos dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se temos dados seus e receber uma cópia deles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir a exclusão dos seus dados;
- retirar o consentimento;
- saber com quem os dados foram compartilhados.
Basta escrever para privacidade@zenvuo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como protegemos
- Todo o tráfego do site e do formulário é criptografado (HTTPS).
- O banco de dados não fica exposto à internet; só a aplicação da Zenvuo fala com ele.
- A lista de espera só é vista por quem administra a Zenvuo, com login próprio.
- As cópias de segurança são criptografadas.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar em algo importante, a nova versão é publicada nesta página e quem está na lista de espera recebe um aviso pelo contato informado.